課程說明
課程內容
課程評價
本課程目的在于幫助企業建立、實施、保持和改進質量管理體系要求時，確定并應用相關的統計技術。從企業運營所有過程的有關的數據中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產品符合內外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質量，減少變異就是在改進質量并降低成本。統計技術能使公司更好的利用可獲得的數據管理變異，做出決策，從而有助于企業持續改進產品和過程的質量。統計技術可以廣泛應用于市場調研、設計、開發、生產、驗證、安裝和服務等領域。本課程旨在指導和幫助企業策劃和選擇適合的統計技術。本課程通過講解、案例討論、實操、游戲等方法，結合統計軟件的應用幫助學員達成以下目的：
1、了解GB/T 19027的標準的要求
2、了解質量管理體系與統計技術的鏈接
3、掌握適用的統計技術的應用
4、掌握統計軟件MINITAB的使用
課程對象
本課程主要適用于各類質量管理/控制人員、設計人員、生產人員以及希望了解、實施或對統計技術應用需要提高的人員。
課程時間
3天
1、了解GB/T 19027的標準的要求
2、了解質量管理體系與統計技術的鏈接
3、掌握適用的統計技術的應用
4、掌握統計軟件MINITAB的使用
課程對象
本課程主要適用于各類質量管理/控制人員、設計人員、生產人員以及希望了解、實施或對統計技術應用需要提高的人員。
課程時間
3天
一、統計技術概論
1、什么是統計技術
2、統計技術分類
3、統計技術的益處
4、變異的概念
5、統計技術與變異的關系
二、質量管理體系與統計技術
1、統計技術的應用點識別
2、統計技術在質量管理體系中的應用
3、質量管理體系結構
4、各條款可能應用的相關統計工具
三、統計分析工具
1、統計基礎
2、MINITAB簡介
3、抽樣技術
四、統計分析工具（續）
1、測量系統分析
2、測量系統概念
3、測量系統的五性研究
4、GRR分析方法
五、描述性統計
1、假設檢驗
2、回歸分析
3、實驗設計（DOE）
4、統計過程控制
5、可靠性分析
6、統計容差法
六、課程總結
七、Q&A
1、什么是統計技術
2、統計技術分類
3、統計技術的益處
4、變異的概念
5、統計技術與變異的關系
二、質量管理體系與統計技術
1、統計技術的應用點識別
2、統計技術在質量管理體系中的應用
3、質量管理體系結構
4、各條款可能應用的相關統計工具
三、統計分析工具
1、統計基礎
2、MINITAB簡介
3、抽樣技術
四、統計分析工具（續）
1、測量系統分析
2、測量系統概念
3、測量系統的五性研究
4、GRR分析方法
五、描述性統計
1、假設檢驗
2、回歸分析
3、實驗設計（DOE）
4、統計過程控制
5、可靠性分析
6、統計容差法
六、課程總結
七、Q&A
該課程全年公開課計劃
